Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein spezialisiertes Finanzinstitut. Mit Standorten in mehreren europäischen Finanzzentren agiert das Kreditinstitut international und profitiert durch die Einbindung in einen starken Finanzverbund von stabilen Strukturen, hohen Standards und einem hervorragenden Netzwerk. 

Your tasks:

• Prüfung und Annahme von eingehenden Vertragsunterlagen der Partnerbanken (Konto- und Depotführung) gem. gültigen Geldwäsche- und Sorgfaltspflichten inkl. der erforderlichen  internen Abstimmungen 
• Kommunikation mit entsprechendem Servicelevel der Partnerbanken 
• Steuerung des Kundenbeziehungsmanagements von der Eröffnung bis zur Saldierung sowie Bearbeitung des Tagesgeschäfts (Aufstockungen, Kunden-Korrespondenz, Vertragsanpassungen) 
• Veranlassung der Anlage der Stammdaten bei Operations (Olympic DVV), Anlage und Pflege der Kunden- und Bankstammdaten in der Datenbank und anschließende Weiterleitung an die Gruppe Disposition ZVV/ DVV 
• Unterstützung und Betreuung der Private Banking-Berater der Partnerbanken und der Private Banking Manager bei abwicklungstechnischen Fragen rund um das Thema Vermögensverwaltung 
• Berechnung und Belastung der All In Fee bei unterjährigen Auflösungen 
• Kontinuierliches Review der Prozessabläufe inkl. Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten 
• Übernahme von Projektaufgaben und -verantwortlichkeiten 
• Ausführung aller zugeordneten Tätigkeiten unter Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen sowie internen Vorschriften (z.B. regulatorische Anforderungen, Organisationshandbücher/Weisungen und Arbeitsanweisungen) 
• Fachliche Definition und Konzeptionierung einschließlich Machbarkeitsprüfung von Prozessanforderungen sowie eigenständige Umsetzung der prozessualen und systemischen Anpassungen 

Your profile:

• Sie haben eine Bankausbildung oder idealerweise ein Studium der BWL oder Wirtschaftswissenschaften abgeschlossen, sowie eine durch Fortbildungsmaßnahmen und Berufserfahrung erweiterte fachliche Qualifikation im Bankwesen.
• Sie besitzen branchenspezifische Kenntnisse oder mehrjährige Erfahrungen im Wertpapier- und Kundengeschäft, ausgewiesene praktische Erfahrung hinsichtlich der Optimierung von Prozessen sowie Erfahrung in der digitalen Transformation, die sie bspw. im Rahmen von Projekten unter Beweis gestellt haben.
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Motivation sowie eine systematische Arbeitsweise aus. Dabei sind Sie gleichzeitig technisch versiert, belastbar, teamorientiert und bereit selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Our offer:

• Anwendung des Luxemburger Bankenkollektivvertrages
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Arbeiten in grenznahen Satellitenbüros möglich
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer nachhaltigen Karriereplanung

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